最近，一位广州网友发帖称，一夜醒来欠地铁六百多万元的消息，引发网友关注。

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据媒体报道，这位叫做默默无闻的网友称，自己于5月7日持手机二维码进入广州地铁站乘坐地铁上班。但是搭乘地铁出站时，手机刷码没有反应，该网友无法凭手机出站。其后，在地铁工作人员的帮助下，这名网友顺利出站了。

搭乘地铁上下班被卡住无法进出站，相信很多网友都遇到过。但是，令大家没想到的是，这名网友第二天刷手机二维码进站时，居然发现手机里面显示，需向地铁支付650多万元费用，才能进站。

平白无故搭乘了一段地铁，却需要支付650多万元，这名网友笑称，一夜之间，自己好像承包了地铁，或者请全线人员搭乘地铁了。

这名网友的帖子让人哭笑不得的同时，也引发了大家的好奇心。按说怎么坐地铁都不会欠地铁这么多费用，但当下这样的天价地铁费实实在在地发生了。有不少网友表示，事实上欠地铁这么多钱的事情发生的概率极小，大概率应该是系统出错，导致这名网友背了锅。那么，事情发生至今，广州地铁又是如何回应的？

据媒体报道，事情发生后，有记者联系到广州地铁工作人员，对方回应称，当时已经安排这名网友顺利进出站。广州地铁工作人员介绍，广州地铁手机支付功能采取的是进站不扣费，出站自动扣费的模式。常规情况下，乘客搭乘地铁产生的费用会在手机里自动扣除。如果本金不够扣除，那么系统会自动产生负数。但是按照这名网友搭乘地铁的情况，怎么样都不会出现负数650多万元的情况。对于网友目前遭遇的这种情况以及后续如何处理，广州地铁正在紧急排查，稍后会发布相关情况的通报。

作为大家上下班的通勤工具，地铁和大家的日常生活密切相关。因此发生在地铁上的事件都会引发网友的高度关注。从地铁不文明现象，到地铁安全事件发生，再到地铁炒作事件，凡是在地铁上发生的事情都特别容易“出圈”。对于地铁方面来说，保障乘客的乘客安全，保障乘客的顺利搭乘，是地铁方面应该尽到的义务。

随着互联网金融技术被广泛应用到地铁公交等系统，随之而来的管理问题、技术问题也应该引起地铁方面的重视。毕竟，随着手机支付越来越便捷，将会有越来越多人采用手机支付出站。如果一而再、再而三出现这种欠地铁650多万元的乌龙事件的发生，将会对地铁系统的形象造成较大的负面影响。

希望地铁系统在调查清楚事实的情况下，尽快给这名乘客，以及社会公众一个交代，看看这件事到底是地铁的责任，或是第三方支付的责任，还是支付平台的责任。谁的责任，谁负责整改，保证此类事件尽可能少的发生。

作为手机支付系统，难免会出现系统错误，宕机的风险。在遇到这种紧急情况时，大家可以首先联系地铁工作人员，寻求工作人员的帮助，同时要主动和地铁方面进行沟通，寻求解决问题的办法。

当代很多年轻人在完成手机支付后，几乎从来不看扣费内容，也不看扣费提示信息。这样一来，即使发生错误情况，有些用户也难以及时发现。此次事件也给大家提了一个醒，平常坐车出站时看一下手机支付提示，遇到特殊情况，及时联系地铁工作人员。

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