5月北京海淀、6月深圳南山两地关于保安的新闻成为热点，可以说之前外卖、快递曾有一段时间被集中披露一些问题。现在轮到保安了。其实，快递外卖、保安保洁、园林卫生和农民工一起都属于同一阶层的兄弟姐妹。

(资料图片)

他们之间的矛盾也让人作为热点，其实，他们之间的矛盾和办公室内的各种尔虞我诈、企业家间的互相拆台没什么不同，都是普遍现象。

只不过他们的矛盾属于非常公开的，人人也就评论方便，且评论者都站在道德高地、法律高地、阶层高地，显得自己很如之何。我谈到的后者两种矛盾一般都在私底下，所以显得高中低三个阶层中低端阶层人性更暴戾一样。其实，都是一样的。

我对保安的看法

闲言少叙，2023年5月北京海淀一商厦，一名保安提着一桶水往台阶上泼水。其目的就是让外卖员不能在台阶上坐着。6月15日，深圳某地一购物大厦的保安驱赶正在门口避雨吃饭的农民工。海淀某商厦的事情刚一出来，我就说过，保安不可能按自己的意志去泼水，其结果等过了几天后新闻开始全面立体化出现后真相和我的预估是一样的。

因为外卖聚集、聊天抽烟干扰了商厦客人的进出，有人要求保安进行驱逐。后来经过协调，准备在商厦建立临时的外卖、快递休息场所。

南山街道这件事儿似乎不会有什么大的真相，南山区招商街道办出面说，保安和农民工出现言语冲突，日后将加大培训避免类似事件发生。

对于这两件新闻，我只想说三句话：

第一：保安是社会底层，给予他的权限非常少，除了极个别根本不懂法的愣头青外，大多是“多一事不如少一事”“出了事全是自己的责任，没人保你”的心理。没有上边的人的指示是不会做激烈行为的。

第二：有句话叫各为其主、吃着人家的饭就得给人家干活，同样大家都是底层就自然有沦落底层的原因。我们曾经说的办公室政治和这个本质上没啥区别，同城企业间的内斗也是如此，大家都是为了生存和自我存在，妨碍了谁内斗自然发生。没啥新奇的。

不可能为了所谓的同等阶层友谊，自己去甘心被罚、开除。比如劳动相关的法规对保安有什么保证？八小时工作制、最低工资、保险这些对于保安来说还是遥不可及的事情。在这种情况下，谁给钱就听谁的很正常。

第三：因为保安阶层受歧视比较多，心中压抑的愤怒必然得发泄，不排除一些保安心理出现问题，对比自己更弱的人进行报复。

保安的心理，多一事不如少一事

通过上文，我们谈了北京和深圳两地发生的两起关于保安的新闻。北京海淀某大厦的新闻现在基本完整真相已经出来了，即商厦台阶上坐着可以乘凉、休息，外卖人员比较多，其一耽误了商厦客人进进出出；其二外卖员中有人聊天、吸烟观感不好；其三烟头引起过小火情。所以，领导要求保安赶走外卖，保安奉命而为。

从一开始一股脑的把责任推给保安，到后来逐渐露出真相，才让我们知道事情的本来面目。深圳保安这件事儿还有待观察，但工作人员声称“公司并未明文规定不允许在门口躲雨”。这个回答在不清楚事情的原委时采用这种方式回答，说明其工作人员水平还是不错的。也即留有很多余地，全看保安的命运了。

其实，很多保安和各行各业的其他人一样，在工作中都是多一事不如少一事。对于保安中的有经验的人来说，经常会告诉新来的保安一句话：要学会自保、脑袋别犯轴。

同样，短文中我也说了，有人之所以犯轴，也是因为或者当时正在生气，或者平时受歧视惯了想找人撒气，或者有人逼得太紧四处受气一时没忍住。

上述心理其实每个人都有，大家都活在同一个星球、同一片土地上，谁也不用隐藏，人之常情。所以无论办公室政治的代表中产阶层，还是财务精英间的内斗都属于阴险型。保安、外卖等阶层学得少、懂得少，自然就会最原始的动物本能——打呗。大家一起冷静一下，或者在病床上或者在派出所。

至于海淀某大厦的结果是搭建临时休息场所，我的看法如此：问题不仅仅是钱的问题，钱很重要，比如搭建临时休息所得开辟地方、搭棚子等成本支出。买卖好的机构当然不在意，但是不好的机构、铁公鸡式机构领导就难办了。而且，搭建的临时休息场所也并非他们愿意的。

这就是钱的问题背后的心理问题了，例如习惯了自由，这很难办。从上到下、从未成年到成年人，很多人都不喜欢受束缚都想按照自己的自由去自由。这就难办了。

笔者在112天的保安实践中，甲方也就是我做保安所服务的那家企业就遇到过类似情况，给了搭建工人临时吃饭和抽烟的地方，但大部分人还是跑到大门外、马路边蹲着吃。肆无忌惮（好的词语就是自然天然）地边吃边聊、烟头满天飞。其结果可想而知，环卫的领导对此大为不满，去找服务单位兴师问罪。

结果如何？管了两天不管用，最后告知主办方单位，自己管理自己的工人。主办方找到各个参展单位，告知谁管不住扣钱。参展单位找到工头，在瞎扔扣钱，工头站在门外看着，之后为了不被扣钱，大家全都老老实实地去临时场地吃饭、抽烟了。

世间就是如此，你地位在高、身份在高、只要你不是公家人，不会鸟你，他们搭理、畏惧的就是直接给他发钱的人。

至于规章制度、道德约束，在现实有哪个阶层会在乎呢？比如在本人服务所在单位内逆行、闯关者，开着奔驰、宝马乱闯的人比货车司机、货拉拉要多得多。开了几十年的车，看不到看不懂“禁止逆行”的标识？为啥视而不见，其本质上就是一句：老子到你这里给你们送钱，不就是逆行吗？啥屁事儿。

其实，遇到这种人我的回答就是：您好，您送钱没给我送，我的职责就是跟随规章走，这里不能这么走。

他要是就走怎么办？像六七米、十来米的大货车挺吓人的，就走就闯，怎么办？我能咋办！跑呗。说真的为了三千多块钱我可不会拼命、碰运气，像保安队长跟我们常说：你就挡在前面，谁敢撞！话是这么说，绝大部分情况确实只是吓唬人，但万一呢？

作为保安连保险都没有，那些保安公司会真的养你一辈子，那时他们的心理肯定是：哎倒霉，还不如一次性赔偿呢。一些小保安公司恐怕出了这么一件事儿就都找不到人了。

所以，自保是必然的事情。除非新保安、一根筋、心理出现问题三种情况外，保安一般不会对他人采取激烈态度。

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